Política de Privacidad

1. Introducción y Compromiso

En BioHackers CR, operado bajo las leyes de la República de Costa Rica, valoramos y respetamos profundamente la privacidad de nuestros usuarios, clientes y socios. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web y adquiere nuestros suplementos y soluciones de optimización celular.

2. Información que Recopilamos

Para procesar sus pedidos de forma eficiente y garantizar entregas óptimas a través de nuestros aliados logísticos en Costa Rica (tales como Pymexpress y Correos de Costa Rica), podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombre completo y número de cédula o identificación fiscal (cuando sea requerido para facturación electrónica).
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular y dirección física exacta de entrega.
• Datos Transaccionales: Historial de compras y preferencias de productos (nootrópicos, longevidad, metabolismo, descanso). Los datos sensibles de pago son procesados de forma cifrada y segura a través de pasarelas certificadas (Cybersource / Banco Promerica); BioHackers CR no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación en el sitio web mediante cookies técnicas para mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza estrictamente para fines operativos y de mejora continua:

• Procesar, despachar y dar seguimiento a sus pedidos a nivel nacional.
• Emitir comprobantes electrónicos válidos ante el Ministerio de Hacienda de Costa Rica.
• Enviar comunicaciones transaccionales sobre el estado de sus envíos.
• Enviar boletines informativos o contenido de "El Journal" sobre biohacking e investigación celular, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento explícito (suscripción voluntaria).

4. Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Cumplimos con los estándares de la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N° 8968 de Costa Rica).

5. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho en todo momento a:

• Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar o solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de nuestros canales oficiales.

6. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, puede contactarnos directamente a través de nuestro formulario de soporte en el sitio web.